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Resi e Rimborsi


Resi

Con TRAVEL26 hai la possibilità di richiedere un reso del prodotto acquistato entro 14 giorni.

Per effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e quindi non ancora indossato e utilizzato. Le etichette e il cartellino devono essere presenti e deve essere rimandato indietro nella sua confezione originale. 
Per cominciare la procedura di reso, dovrai possedere la ricevuta inviata al tuo indirizzo e-mail quando hai effettuato l'ordine di acquisto. Una volta che disponi di questi requisiti invia una mail a official@travel26.shop includendo anche il numero dell'ordine per velocizzare la procedure. 
Una volta effettuati questi passaggi ti ricontatteremo al più presto per fornirti le informazioni successive per le modalità di invio del pacco.
Ricorda che i resi vengono accettati solo nel caso in cui vengano prima richiesti con la procedura sopra elencata. Se hai altre domande non esitare a contattarci all'indirizzo mail official@travel26.shop.

Rimborsi

Una volta che riceveremo il prodotto da te reso e avremo verificato la sua conformità, ti invieremo una mail per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di esito positivo, il rimborso sarà automatico tramite il metodo di pagamento originale.

Tieni a meno che i tempi di rimborso possono variare in base alla banca o alla società emittente della carta di credito.

 

Danni e difetti

Prima della spedizione di ogni prodotto, verifichiamo sempre la qualità. 
Per questo motivo, ti chiediamo gentilmente di ispezionare il tuo ordine all'arrivo e di contattarci il prima possibile nel caso in cui il prodotto presentasse dei difetti o se ti fosse stato recapitato l'ordine sbagliato, scrivendo a official@travel26.shop.

In entrambi i casi, valuteremo il problema assieme in modo da trovare la soluzione migliore per te.

Eccezioni / articoli non restituibili

L'unico eccezione alla politica di resi e rimborsi è nel caso di articoli in saldo oppure carte regalo.